mencione las características de un vendedor profesional
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
CARACTERISTICAS DE UN VENDEDOR PROFESIONAL:
- Crean y mantienen de manera apasionada una red de referencias activas. Los clientes encantados, se convierten en los promotores activos de una marca, un producto, un servicio, un socio, un equipo o una empresa.
-Capacidad para crear junto con el cliente un caso comercial claro y propuestas de valor, incluso aunque se vendan materias primas. Los profesionales de ventas trabajan con los clientes, no para ellos.
-Un estilo y una metodología adaptados al nivel de madurez del comprador en cuanto a compra y adquisición. El vendedor excelente motivará y apoyará al comprador para que alcance sus objetivos y, al hacerlo, intensificará y reforzará el nivel de cooperación y de asociación real. Un profesional destaca especialmente por saber identificar las necesidades de todas las partes interesadas, y adapta su metodología continuamente para conectar a la perfección expectativas y necesidades.
-La capacidad para convertir un “no” en un “sí” que suponga un negocio. Los vendedores excelentes crean respuestas emocionales positivas a las soluciones que se ofrecen. Tienen la capacidad de “incitar” al cliente, a adoptar una dirección que inicialmente no quería seguir.
-La capacidad para formular preguntas y debatir cuestiones de forma positiva y constructiva. Al personal de ventas le gusta hacer preguntas que plantean “problemas” o descubren “dolores”, pero olvida que este tipo de preguntas suelen estar orientadas a uno mismo y provocan sensaciones negativas, como “¿quién es el responsable de esto?”. En ningún caso ayudan al representante de ventas a convertirse en un asesor de confianza. Los mismos temas “problemáticos” se pueden abordar y expresar de forma mucho más positiva y centrada en la búsqueda de soluciones.
- Cuatro claves que funcionan juntas:
·Decisiones sólidas sobre si una inversión es viable o no viable.
·Uso disciplinado de los procesos y metodologías de mejores prácticas.
·Persistencia inquebrantable.
·Auténtica curiosidad y motivación por aprender.
Además de estas características, una de sus cualidades es el seguir constantemente un "Plan de Ventas".