Mencionar un ejemplo usado con la metodología Design Thinking
ayuda plis uwu
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
BBVA
La tecnología en los servicios también ha de ser más humana. El BBVA está convencido en que el design thinking es la aproximación humana a la tecnología y al negocio. Desde hace muchos años están trabajando con la metodología, no sólo como cliente, sino también como divulgadores a través de publicaciones, formaciones y eventos.
Como clientes han llevado a cabo, de la mano de la firma IDEO, el diseño de sus cajeros automáticos “más humanos”, partiendo del problema de la necesidad de sus clientes de sentirse más seguros y de un uso del cajero a través de interacciones más sencillas y agradables. El proceso comenzó con la observación del usuario y su experiencia. A partir de ahí se crearon diferentes prototipos y surgieron la nuevas oportunidades como inclinar la pantalla, girar 90 grados el espacio y crear un pantalla para generar privacidad, con el objetivo de solucionar el problema de la seguridad. Para abordar el tema de una experiencia de usuario más sencilla, se simplificaron tanto el teclado como la visualización de la información, además de implementar temas de personalización, entre otros detalles
Respuesta:
no sé y no quiero saber
Explicación:
no me ayuda en nada