me pueden ayudar plis
1._Explesa cuáles son las funciones del "mediador" en un conflicto 2._Expresa en que se fundamentan los acuerdos para solucionar conflictos
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Respuesta:
El profesional de la mediación se encarga de gestionar la comunicación entre las distintas partes. El mediador no tiene que proponer alternativas; su función es generar un clima de confianza como para que las partes comiencen a sugerir alternativas de futuro y dejen de reprocharse situaciones pasadas.
Cuáles son las condiciones basicas para solucionar un conflicto?
Buscar el lugar y momento adecuados. ...
Crear un buen ambiente. ...
Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
Empezar con algo positivo. ...
Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.
Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
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