Me podrian dar una reflexion de estas frases:
1. Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” Walt Disney.
2. “No me quejaré, simplemente no regresaré” Anónimo.
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
1: que siempre agas las cosas bien para que consigas amigos Buenos
2 que no ahí que quejarse por algo que no tiene sentido
Respuesta:
Explicación:
La competencia siempre estará en el mercado, nos va a acechar y aún más hoy en día donde existen muchos productos similares y muchos consumidores, pero pese a esto debemos tener en cuenta que "mimar” a los clientes y demás personal es esencial, prestar atención para conocer que quieren, que les disgusta, cuáles son los puntos que más les interesa a la hora de comprar el producto, aceptar de la mejor manera las críticas, así podrás obtener la fidelización de tu cliente y que este atraiga mas personal ya que no solo le vas a vender un producto sino que también estarás brindando una amistad y alguien que siempre estará a la hora de querer conseguir un producto.
2. “No me quejaré, simplemente no regresaré”. Anonimo.
En muchas ocaciones cometemos el error de ignorar a un cliente, ya sea porque estamos hablando con otra persona, por teléfono, también algunas ocasiones el cliente tiene que pedir que les atiendan, podemos tocar el tema de que el cliente busca algo pero el empleado no tiene conocimiento sobre eso, nuestra actitud a la hora de atender también influye mucho en la perspectiva del cliente hacia el negocio, asi que todo depende de nosotros si el cliente vuelve o no.