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Preguntas frecuentes
Alumbrado Público
¿Por qué me facturan Alumbrado Público si no cuento con el servicio en la zona donde vivo? Porque la facturación de Alumbrado Público corresponde las áreas comunes de la ciudad y no únicamente a la calle donde se ubica su predio. El cobro de Alumbrado Público se factura en base a una escala establecida por el Ministerio de Energía y Minas en función al consumo del c... ver más
Cobranzas y Facturación
¿A cuánto asciende el cobro mínimo de un recibo? ¿Qué es el cargo fijo? ¿Por qué se cobra mantenimiento y reposición? ¿Por qué me facturan el mes actual si todavía no ha concluido? ¿Por qué varían las fechas de vencimiento de pago en los recibos? ¿Por qué se exige que el cheque sea Certificado o de Gerencia? ¿Por qué los recibos vencidos no se pueden pagar pa... ver más
Acerca de Luz del Sur
¿Qué es Luz del Sur? ¿Cómo está conformada la zona de concesión de Luz del Sur? ¿A cuántos clientes atiende Luz del Sur? ¿Quién fija las tarifas eléctricas? ¿Existe alguna Ley que regule a Luz del Sur? ¿Existen organismos fiscalizadores? ¿Hay competencia entre las empresas eléctricas? ¿Cómo está conformada la propiedad de Luz del Sur? ¿Las acciones de ... ver más