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Tema 11: Fase 2 (Definir) de la metodología design thinking - Parte 3/3
PORFA DOY CORONITA :(
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
a definición concreta del problema es fundamental ya que va a permitir guiar el proceso creativo. Una mala definición puede hacer que todo el proceso salga mal y que debemos regresar a este punto. Algunas características que debería tener son:
Que sea inspiradora.
Que recoja la información y las emociones de las personas que has observado.
Que permita generar criterios para evaluar si se alcanza el objetivo.
Recordando la sesión introductoria es el momento de determinar:
¿Qué necesidades tiene nuestro usuario? No te contentes con las ideas preconcebidas que tenías al plantear el reto. Hay que profundizar a partir de toda la información que habéis recogido.
¿Qué insights podemos extraer de nuestro contacto con el usuario? Wordreference define insight como “a penetrating and often sudden understanding, as of a complex situation or problem”. Una traducción podría ser “percepción”. Se trata de intuiciones que nos hacen comprender una problema o una situación compleja. ¿Qué ideas podéis extraer tras la fase de empatía?
Explicación: