Marca con una ✓ las expresiones verdaderas y con una X las falsas.
el diálogo, la negociación, la mediación son estrategias para el manejo y la resolución pacífica de conflictos.
la negociación como estrategia para el manejo y la resolución de conflictos se realiza cuando las partes afectadas en un conflicto tratan de resolverlo directamente, sin la presencia de una tercera persona.
Ya sabes en la negociación y la mediación la lógica es ganar _ganar; al ceder a ambas partes ganan.
en la mediación se observan elementos: preparación, la persona mediadora hace contacto con las partes, se adapta a las características del conflicto y a las necesidades de las partes el consentimiento de las partes para participar en la mediación; el apoyo del grupo social donde se ubica el conflicto y lograr acuerdos de paz.
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espero una coronita
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gracias
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Espero que te pueda ayudar
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