Marca 3 tendencias político institucionales:
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
1. La credibilidad pasa por combatir las fake news
El año terminó con los dueños de las plataformas sociales regulando la publicidad política e incluso prohibiéndola. La lucha contra las noticias falsas se intensifica a medida que se acercan las elecciones presidenciales de Estados Unidos, y la influencia que tendrán las fakes news aún se desconoce.
Las instituciones y los partidos políticos están obligados a implicarse en la lucha de las noticias falsas, ya que la basura informativa está produciendo importantes perjuicios, como la falta de credibilidad de las organizaciones y la polarización de la sociedad. Cuando el debate se radicaliza, todo se resiente, llevándose por delante también a quienes alientan los extremismos basados en una realidad cuanto menos distorsionada.
2. Migración a plataformas sociales privadas
La lucha contra las noticias falsas está propiciando que muchos usuarios estén abandonando las redes sociales abiertas y opten por plataformas sociales privadas. Los grupos de Facebook o los mensajes directos de Instagram están ganando terreno frente a otras opciones más abiertas.
3. El contenido sigue siendo el rey
Mediante el contenido, las instituciones y los partidos políticos buscan relaciones estables y duraderas con los ciudadanos. Para conseguir engagement no vale cualquier contenido. Ahora se dispone de tecnología suficiente para conocer a nuestro público, comprender sus necesidades y ofrecerle un contenido de valor con el que poder conectar con él. El objetivo es tener la capacidad de que los propios usuarios propicien contenido favorable y experiencias positivas hacia la organización porque muestra públicamente la eficacia de la misma.
4. Facebook va a promover la interacción social por encima de otros parámetros
Para tener éxito en Facebook, ya no es suficiente con publicar de manera nativa. Esta red social está promoviendo la interacción y las conexiones con los usuarios por encima de cualquier otra cosa, de ahí que haya priorizado recientemente Facebook Live, las Stories y los grupos. Esta tendencia no es exclusiva de Facebook, sino que se extiende también a otras redes sociales.
La estrategia social media pasa por publicaciones que permitan conectar con los usuarios, priorizando aquellas que fomenten los comentarios y las interacciones por encima de cualquier otro tipo de contenido.