Mapa de empatía
¿Qué dice?:
_________
¿Qué piensa?:
___________
¿Qué siente?:
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¿Qué hace?:
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sobre el resiclaje
ea para ahora porfa si la reapondes te doy coronita plisss
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Un mapa de empatía es una herramienta que permite conocer al cliente objetivo de una empresa y, en consecuencia, adaptarse a sus necesidades para que el servicio o producto de la empresa responda a dichas necesidades.
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