Manejo del tono de la voz como expresión hacia el cliente.
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Respuesta:
voz debe ser clara, positiva y manifestar interés. No hay que hablar ni despacio ni rápido, se debe tener un tono de voz natural y pausado. El volumen debe estar siempre controlado: ni muy bajo que no se escuche ni muy alto que resulte amenazador.
además un consejo
"debes aprender a escuchar más de lo q hablas"
Explicación:
esperó te sirva
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