Loveland Computers
Caso 9: Prueba de hipótesis de dos muestras.
Cuando Lee Azko observó los resultados de la investigación telefónica efectuada por el
departamento de mercadotecnia de Loveland Computers, tuvo la impresión de que algo
no andaba bien. "Hmmm, ya no tienes en la computadora los datos del gasto total en
software', ¿verdad, Margot?", le preguntó Lee a la jefa del departamento. "¡Claro que sí!
Yo guardo todo", le respondió Margot. "Están en un archivo de hoja de cálculo en aquella
computadora. Estuve encargada de procesar toda la información el verano pasado. ¿Por
qué necesitas ver esos datos?” “Bueno, dame un minuto y te lo diré", respondió Lee, al
tiempo que encendia la computadora. Después de unos minutos de murmurar cosas
mientras manipulaba el teclado, Lee se recargó en el respaldo de su asiento. "¡Como lo
había pensado! Ven a ver esto. Parece como si en realidad tuviéramos dos tipos de
clientes. ¿Ves como se forman dos picos distintos en esta gráfica?" "Creo que debimos
haber hecho más que imprimir la media y la desviación estándar el verano pasado".
comentó Margot desanimada. "Me imagino que esto significa que los datos no son
buenos." "No necesariamente", dijo Lee más optimista. "Te apuesto a que tus grandes
compradores son los clientes ejecutivos de la compañía y el pico más pequeño es de los
usuarios domésticos. No tendrías manera de saber de qué categoria viene la respuesta, ¿o
sí?” “Bueno, capturamos la información de manera automática", dijo Margot,
inclinándose para ver mejor la gráfica en la pantalla. "Si te fijas en la primera columna,
verás que corresponde al número de cliente. Todos los clientes ejecutivos tienen un
número que empieza con un 1. y el número de los clientes domésticos empieza con un 2."|
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QUEEEEE NO Te Entendí Ni No Se Ingles
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