Los siete tipos de carta son:
A) Presentación, duelo, acarreos, llamadas, disculpa, reclamación, solicitud.
B) Presentación, reclamo, sugerencia, recibo, apartado, despido, llamada.
C) Presentación, agradecimiento, recomendación, solicitud, despido, disculpa, reclamación.
D) Presentación, teletrabajo, reincidencia, solicitud, despido, disculpa, reclamación.
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A) Recopilar información de los clientes en una agencia.
B) Promocionar los productos y servicios que ofrece una firma en particular.
C) Ayudar a una agencia a ganar dinero y ahorrarlo frecuentemente.
D) Ofrecer un canal de comunicación directa a través de una página de periódico