Los límites de especificación, en milímetros, para cierto proceso son LES=400 y LEI=380. También se conoce que el proceso tiene un comportamiento normal con media de 388 milímetros y desviación de 8. El índice CPU para este proceso es:
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Determinamos el índice de capacidad de proceso (CPU):
- El índice CPU es Cp = 0,42.
Datos:
Limite de tolerancia superior: LES = 400 mm.
Limite de tolerancia inferior: LEI = 380 mm.
Media: μ = 388 mm.
Desviación estándar: σ = 8 mm.
Procedimiento:
Para determinar el índice de capacidad de proceso, se utiliza la siguiente formula:
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