LEE EL SIGUIENTE TEXTO NEGOCIACIÓN COLABORADORA Las partes involucradas buscan una solución que satisfaga los intereses y necesidades hasta donde sea posible. En ella se exploran las preocupaciones y anhelos de cada una. En ocasiones, el diálogo permite ver que solo había malos entendidos y falsos entendimientos en la percepción del otro. Permiten identificar tranquilamente el asunto que los pone en conflicto y acuerdan neutralizar estas situaciones. En este punto es necesario distinguir entre posiciones e intereses. Uranga (1998) nos aclara que "posición es aquello que cada parte reclama en una situación de conflicto, e interés es la preocupación o deseo que subyace a esa petición". Veamos el siguiente ejemplo de Mireia Uranga: "Un alumno había suspendido la evaluación dado que la suma de las tres notas que se tenían en cuenta para evaluar (cuaderno, trabajo de clase, examen) no le daba para aprobar. El alumno se quejaba de que era una injusticia que contara tanto el trabajo de clase si él había superado el examen y pedía que se evaluase de otro modo (posición). La profesora respondía que el modo de evaluar se había consensuado a comienzo de curso y pretendía hacerle comprender que no tenía derecho a quejarse (posición). La profesora podía perfectamente haber seguido su criterio sin hacer caso de la demanda del chico. De todos modos, no le agradaba la idea de seguir el resto del curso en una relación de enfrentamiento con él y accedió a hablar del asunto con la mediación de la tutora. Durante esta charla cada uno expresó su punto de vista y estaba claro que las posiciones eran incompatibles. El punto de inflexión para conseguir una solución satisfactoria para ambas partes fue pasar de las posiciones a los intereses. El interés del chico no era tanto que la profesora cambiara su forma de evaluar como aprobar. El interés de la profesora era no cambiar la forma de evaluar que estaba establecida con el consenso del grupo y poder mantener una relación cordial con el chico. En este punto consiguieron una solución satisfactoria para ambos. La profesora le sugirió que mejorara su trabajo del cuaderno, ya que el plazo de entrega no estaba vencido, y así podría mejorar su nota global y aprobar. La relación ganó en comunicación y en respeto y ambos tuvieron la experiencia de poder resolver una disputa de forma colaboradora y el deseo de abordar de este modo problemas futuros"
RESPONDE
1)Que opinion te merecen las pociciones de las dos partes?
2)Quee piensas de la propuesta de la profesora para negociar el conflicto
3)como te parece este ejemplo de negociacion
4)que gano cada una de las partes en este pequeño proceso
5)da un ejemplo de una negociacion parecida que se haya dado en tu centro educativo
Respuestas a la pregunta
Preguntas y respuestas sobre lo expuesto en el texto acerca de una situación de negociación colaboradora
1) ¿Qué opinión te merecen las posiciones de las dos partes?
La posición de la profesora está justificada porque se partió de un acuerdo inicial en el que todos participaron.
La posición del alumno aunque no está justificada es comprensible, puesto que su propósito es aprobar y lamenta que su esfuerzo no haya sido suficiente.
2) ¿Qué piensas de la propuesta de la profesora para negociar el conflicto?
Es una propuesta inteligente de relación ganar – ganar, que es precisamente la que postula el método Harvard, uno de los más utilizados para la resolución de conflictos.
3) ¿Cómo te parece este ejemplo de negociación?
Muy ilustrativo y útil porque describe una situación típica de los ambientes escolares durante las evaluaciones
4) ¿Qué gano cada una de las partes en este pequeño proceso?
La profesora evitó una relación de enfrentamiento con el alumno y este ganó la posibilidad de aprobar.
5) ¿Da un ejemplo de una negociación parecida que se haya dado en tu centro educativo?
Cuando más de la mitad de la clase es reprobada durante una evaluación y el profesor accede a repetirla para aquellos que deseen aumentar su nota, reemplazando la anterior por la nueva.
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