Question

Lee al siguiente texto y has un esquema resumen (mapa mental o
conceptual):

FASES DE LA METODOLOGÍA

DESIGN THINKING

Empatizar: Esta etapa apunta a conocer al público al que van a estar dirigidos nuestros
esfuerzos. Conocerlos implica no solo indagar sobre cuestiones relacionadas con
nuestro servicio, sino también sobre su vida diaria. ¿Cómo conectan con nuestro
servicio? ¿En qué circunstancias y contextos? ¿De qué manera se ven afectados por el
ambiente? A la hora de empatizar las técnicas son variadas, su uso va a depender de las
necesidades y posibilidades del caso. Algunos ejemplos son: encuestas, entrevistas,
estadísticas y focus groups, entre otras.
Definir: Toda la información que recabemos nos va a permitir arribar a una (o varias) oportunidades de mejora. Va
a ser decisión del equipo priorizarlas para ver cuales se atacarán primero y cuáles en etapas subsiguientes.Podemos
utilizar los resultados de la etapa anterior para definir el problema mediante la técnica de mapa de empatía.
Idear: Una vez que el equipo analiza la información y consigue definir las problemáticas en función de los usuarios,
llega el momento de empezar a generar ideas. Con diferentes actividades grupales, un equipo puede abrir su
mente e incubar una gran cantidad de ideas que luego serán filtradas para priorizar las más plausibles. La técnica
mas utlizada en esta fase es Brainstorming o Lluvia de ideas.
Prototipar: El propósito de esta etapa es crear versiones reducidas y poco costosas del producto o servicio (o solo
un fragmento), donde se apliquen las ideas surgidas de la fase anterior. La clave a la hora del prototipado es que
sea rápido y poco costoso, como boceto, maquetas en papel o cartón, etc.
Testear: Los prototipos se usan para ser probados con usuarios. Las conclusiones obtenidas a partir de ellos nos
permiten empatizar aún más, perfeccionar nuestras ideas, prototipar nuevamente y volver a probar para obtener
soluciones que realmente respondan de manera acertada a la problemática de nuestros usuarios. El propósito en
este momento es probar las ideas con usuarios reales. La metodología más común consiste en generar un guión y
pedirles a los usuarios que realicen alguna acción interactuando con el prototipo.

Answer 1

Para elaborar un mapa conceptual se deben tomar en cuenta ciertos aspectos importantes como:

• El empleo de palabras claves.
• El uso de símbolos que reflejan una relación entre cada uno de los contenidos o palabras, dar sentido y generar una secuencia.

Palabras claves.

Las palabras claves son aquellas que se emplean para marcar una pauta importante en un determinado tema, estas pueden ser identificadas con ciertas características, tales como el uso del color y tipo de fuente, el subrayado y otros.

Mapa conceptual.

Los mapas conceptuales son un tipo de herramienta pedagógica que sintetiza la información a exponer o impartir a traves de las palabras claves que se definan en el.

Estos ayudan a la comprensión de todos los estudiantes o interesados ya que su método es un tanto dinámico y poco complejo para su lectura o exposición.

Puedes ver más acerca de los mapas conceptuales en:brainly.lat/tarea/60003762