Las personas implicadas El proceso El o los problemas • ¿Quién está involucrado en el conflicto y de qué manera? • ¿Qué percepción tienen del conflicto y cómo les afecta? • ¿Qué ha desencadenado el conflicto? • ¿Cuál es la posición de cada parte según sus intereses y necesidades? • ¿Qué factores se han ido sumando y han agudizado el conflicto? • ¿Qué soluciones se han ensayado y qué resultados se han obtenido? ¿Qué mecanismo o mecanismos usarías para solucionar el conflicto? ¿Por qué?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
• ¿Quién está involucrado en el conflicto y de qué manera?
El agresor o el que lo ocasiona y la víctima el que resulta afectado.
• ¿Qué percepción tienen del conflicto y cómo les afecta?
Recibe imágenes y expresa de manera externa las emociones que siente, pues la verdad se creerán débiles.
El proceso
• ¿Qué ha desencadenado el conflicto?
El agresor querrá sentirse superior mientras que la victima quiere salir del problema.
• ¿Cuál es la posición de cada parte según sus intereses y necesidades?
Puede que sea por no estar de acuerdo en una idea u opinión que haya causado el conflicto.
El o los problemas
• ¿Qué factores se han ido sumando y han agudizado el conflicto?
Puede que el agresor pudo reaccionar mal, mayormente los casos de conflicto son por falta de información o por comentarios falsos que hace que el agresor ataque a la víctima.
• ¿Qué soluciones se han ensayado y qué resultados se han obtenido?
Si es sobre el conflicto es que se tienen que comunicar sobre ese tema que tienen u desarrollo deben negociar.
¿Qué mecanismo o mecanismos usarías para solucionar el conflicto? ¿Por qué?
Limpiar la veredas porque hay gente que camina y hay bacterias otro seria las puertas de las casa hay una gran porcentaje de contagio a la persona.