las dificultades al desarrollar el mapa de empatía
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Explicación:
Cómo hacer un mapa de empatía: Paso a paso
Paso 1: Preparar la pizarra.
Paso 2: Segmentar el mercado.
Paso 3: Especificar el cliente.
Paso 4: ¿Qué piensa y siente?
Paso 5: ¿Qué es lo que ve?
Paso 6: ¿Qué es lo que oye?
Paso 7: ¿Qué es lo que dice y hace?
Paso 8: Esfuerzos.
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