la satisfacción de los clientes se puede medir ¿verdadero
o falso?
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Respuesta:
VERDADERO (V)
Explicación:
El puntaje de satisfacción del cliente o Measure Customer Satisfaction es una herramienta importante que ayuda a entender si tus productos o servicios han superado o no las expectativas de tus clientes. Además, permite medir su satisfacción y experiencia.
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