la revolución tecnológica está transformando la relación y la comunicación entre el estado y el ciudadano. ¿cuál de las opciones de respuesta corresponde a una de las preguntas que el ciudadano se hace al momento de comunicarse con entidades del estado por medio de plataformas digitales?
Respuestas a la pregunta
El ciudadano se puede hacer las siguientes preguntas al momento de comunicarse con entidades del Estado:
- ¿Qué debo hacer?
- ¿Para qué o por qué?
- ¿Cómo, cuándo, dónde puedo hacer lo que necesito?
- ¿Cuánto cuesta?
La comunicación entre el Estado y el ciudadano
A medida que la tecnología se vuelve parte de la época actual, ha sido necesario ir cambiando la manera de realizar tramites, entre otras cosas; por tanto la relación de comunicación que lleva el Estado con el ciudadano también se modifica en las plataformas de servicios.
Se ha abierto una nueva dimensión en cuanto a la capacidad de participar efectivamente en la era del mundo digital y disfrutar de los beneficios que brindan la conectividad y la información. Sobre todo a raíz del panorama de salud actual. Su uso soluciona problemas de traslado y acceso a tramites y servicios que de otra forma pueden resultar tardados o en afectación de la economía.
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