la importancia de los indicadores de desempeño y su relación con las variables de la investigación.
Respuestas a la pregunta
Respuesta:Los indicadores son variables que intentan medir, en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos ocurridos dentro de la empresa para así, poder respaldar acciones. Entre los principales atributos de un buen indicador están la disponibilidad, simplicidad, especificidad y confiabilidad.
• Disponibilidad: los datos básicos para la construcción del indicador deben ser de fácil obtención sin restricciones de ningún tipo.
• Simplicidad: el indicador debe ser de fácil elaboración y fácil interpretación.
• Especificidad: debe medir lo que realmente se desea medir.
• Confiabilidad: los datos utilizados para laconstrucción del indicador deben ser fidedignos(fuentes de información satisfactorias).
QUÉ ES UN INDICADOR DE GESTIÓN?
Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se tomen acciones correctivas o preventivas según el caso. Es aquel dato que refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en la empresa. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.
Lo que permite un indicador de gestión es determinar si un proyecto o una empresa (agrícola o de cualquier índole) están siendo exitosos o si están cumpliendo con los objetivos. El líder del proyecto o empresa es quien suele establecer los indicadores de gestión, que son utilizados de manera frecuente para evaluar desempeño y resultados.
Producen información para analizar el desempeño de cualquier área de la empresa y verificar el cumplimiento de los objetivos en términos de resultados.
Detectan y prevén desviaciones en el logro de los objetivos.
El análisis de los indicadores conlleva a generar Alertas sobre la marcha, para así no perder el foco de la empresa.
¿POR QUÉ MEDIR?
Por qué la empresa debe tomar decisiones.
Por qué se necesita conocer la eficiencia de lasempresas, en caso contrario, se marcha “a ciegas”, tomando decisiones sobre suposiciones o intuiciones.
Por qué se requiere saber si se está en el camino correcto.
Por qué se necesita mejorar en cada área de la empresa, principalmente en aquellos puntos donde se está más débil.
• Por qué se requiere saber, en lo posible, en tiemporeal, que pasa en la empresa (eficiencia o ineficiencia)
indicadores
¿PARA QUÉ MEDIR?
Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar.
Para poder interpretar lo que está ocurriendo.
Para tomar medidas cuando las variables se salen delos límites establecidos.
Para definir la necesidad de introducir cambios y/omejoras y poder evaluar sus consecuencias en elmenor tiempo posible.
Para analizar la tendencia histórica y apreciar laproductividad a través del tiempo.
Para establecer la relación entre productividad yrentabilidad.
Para direccionar o re-direccionar recursos financieros.
Para relacionar la productividad con el nivel salarial.Frente a lo anterior, pareciese que sólo las grandes empresas usan indicadores, pero la verdad, es que cualquier empresa, del tamaño que esta sea puede hacer uso de estos.Indicadores conocidos por todos son:Indicadores de rendimiento: • Litros/vaca
• Litros/ha
• Litros/ordeñadorIndicadores operativos:
Vacas ordeñadas/ hora
Litros petróleo consumidos/hora