La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar ………………………
Sólo lo que la persona expresa directamente
No sólo lo que se expresa directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos
Aplicando sólo dos sentidos
La postura rígida
Haciendo un esfuerzo por transmitir información
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Completamos el enunciado: La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar: no solo lo que se expresa directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos.
La escucha activa es una herramienta de la comunicación efectiva que nos permite comprender la postura de un individuo, así como los sentimientos que están involucrados.
De este modo, es más sencillo llegar a acuerdos y resolver conflictos de forma pacífica, sin que se generen enemistades en el proceso.
Puedes aprender más sobre la escucha activa aquí: https://brainly.lat/tarea/13642419
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la respuesta correcta es la b
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