La empresa McDonalds como una estrategia del Circulo de oro (Circulo Dorado). Definir el qué, el cómo y por qué y explicar si el análisis se hace de acuerdo a la teoría
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Círculo de Oro es una metodología que sirve para inspirar y llevar un mensaje a los demás, se trate de colaboradores, clientes o inversionistas. Con este mecanismo se busca transmitir ideas y creencias para llamar la atención de aquellos que comparten una forma de pensar similar mediante una plena identificación del por qué.
Qué
Aquí se describen los productos, servicios o resultados tangibles que la empresa comercializa. Esto es lo más fácil de identificar y corresponde a la primera capa del círculo. Hay que ser lo más claro y coherente posible. Por ejemplo, Acsendo provee un software de gestión humana, pero eso no significa que brindemos servicios de consultoría.
Cómo
El cómo son los sistemas, procesos y estrategias que la empresa implementa para hacer realidad el qué. En este punto Sinek recomienda entender cómo se hacen las cosas y gestionar a los colaboradores de tal manera que se hagan responsables de su trabajo para mejorar los resultados.
Por qué
Esta es la razón o creencia que guiará y justificará a las dos anteriores. Son los valores, principios o propósitos que orientan la forma de pensar de la empresa. Empiece por responder a las siguientes preguntas: ¿Por qué existe su empresa? ¿Y por qué debería importarle a alguien? Hay que trabajar con los sueños, valores y deseos de las personas para inspirar a la acción.