la comisi�n nacional para la protecci�n y defensa de los usuarios de servicios financieros
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Somos una institución pública dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Principalesacciones:
PREVENTIVAS: Orientar, informar, promover la Educación Financiera, y
CORRECTIVAS: Atender y resolver las quejas y reclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros.
Dentro de lasfacultades que le otorga la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros son:
• Atender y resolver consultas que presenten los Usuarios, sobre los Usuarios, así como propiciar unsano desarrollo del sistema financiero mexicano
• Emitir recomendaciones a las autoridades federales y locales, así como a las Instituciones Financieras, que permitan alcanzar el cumplimiento delobjeto de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de los Servicios Financieros y de la Condusef, así como para buscar el sano desarrollo del Sistema Financiero Mexicano
Explicación: