La burocracia es un sistema administrativo orientado a:
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Regular la cosa pública y privada. Es un sistema de servicios y control estructurado para orientar y limitar al sector público y privado intentando que mantenga un orden.
Ej. El sistema de impuestos
Ej. El sistema de impuestos
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42
El funcionario está orientado hacia adentro de la organización, a sus rutinas y procedimientos, a sus reglamentos internos y al superior jerárquico
que evalúa su desempeño. Esta actuación lo lleva a crear conflictos con los clientes.
es caracterizada por procedimientos centralizados y descentralizados, división de responsabilidades, especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.1
que evalúa su desempeño. Esta actuación lo lleva a crear conflictos con los clientes.
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