Juan Pedro, jefe de Aseo indica que lleva 8 años en el cargo, es ingeniero en informática lo que le permite llevar un adecuado control de las necesidades de la población a través de planillas, indica que el trabajo es de constante conflicto con los operarios, a los que claramente menosprecia, esta situación lo desmotiva a hacer innovaciones, él sabe que cumple por lo que está tranquilo.
1¿Cuáles son las competencias Cognitivas o del saber?
2¿Cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?
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primero definmos como competencia un conjunto de habilidades tanto personales como tecnicas.
existe las competencias duras o tecnicas (procedimentales), relacionadas al conocimiento de Juan Pedro, es respecto a las acciones, que el toma, si en ingeniero cuenta con conocimientos relacionados a la ingenieria.
por otro lado las competencias cognitivas, se desprenden de su pensamiento, lenguaje, conducta, y en esto va de la mano con las habilidades blandas, que seria ¿qué acciones toma el para evitar el conflicto o bien las innovaciones.
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