Question

Indique cuáles serían las ventajas competitivas que la empresa tendría frente a otras empresas que no dispongan un software ERP o CRM

Answer 1

Un Software ERP (Enterprise Resources Planning) está diseñado para la Planeación Estratégica de los recursos empresariales de manera de lograr la eficacia y eficiencia de las mismas.

Por el contrario, un Software CRM (Customer Relationship Management) está orientado a la gestión productiva de la relación con los clientes.

Ambos permiten que la empresa se maneje bajo los criterios empresariales modernos y tecnológicamente avanzados de este siglo XXI.

Es evidente que las empresas que los utilicen serán más favorecidas sobre las que lo omiten, es decir, serán más prosperas y financieramente viables sobre las que no los utilizan.

Además de estar globalizadas sobre las que prefieren un comercio local y pequeño.