indicadores de la perspectiva de proceso interno
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Perspectiva de procesos internos del Balanced Scorecard
NOTA PRELIMINAR: La autoría de las secciones 15 al 18 del capítulo 4 corresponde al profesor Alfonso López Viñegla, de la Universidad de Zaragoza.
Estamos ante una de las perspectivas elementales, relacionada estrechamente con la cadena de valor por cuanto se han de identificar los procesos críticos estratégicos, para el logro de los objetivos planteados en las perspectivas externas: financiera y de clientes. Dicho de otro modo: ¿Cuál debe ser el camino a seguir para alcanzar la propuesta de valor definida para la clientela y cómo mantener satisfechos a mis accionistas?
Debe conocerse perfectamente la CADENA de VALOR de la empresa, sólo así se podrán detectar necesidades y problemas.
Explicación:
espero que sirva
Respuesta:
Para concretar todas mis metas y sueños es necesario tener mi autoestima muy alto y confiar en mis capacidades, pues si yo no confió en mis habilidades nadie lo va a hacer, debo ser consciente de que soy humano y por ende nos soy perfecta, no puedo hacer todo por mi propia cuenta, y también puedo cometer errores.
Explicación: