Question

importancia de las normas de atención de reclamos

Answer 1

Respuesta:

Permite conocer las distintas inquietudes y manifestaciones de los grupos de interés con el objetivo de fortalecer el servicio ofrecido y continuar en el camino hacia la excelencia.

Espero que te sirva, si es así, dame corona.

Answer 2

Respuesta:

Explicación:

Resultado de imagen para Importancia de las normas de atención de reclamos

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia