Imagine que es el supervisor de un área en una institución de salud, en el área de farmacia y tiene a su cargo tres colaboradores. Todos los colaboradores tienen el mismo perfil y realizan las mismas tareas, ellos se turnan las 24 horas con el fin de mantener en funcionamiento el servicio para la institución. Las siguientes son características generales de cada uno de los colaboradores: Colaborador 1: Mujer de 35 años, madre soltera de ocho hijos. Trabaja en la institución desde hace diez años, desempeñándose en la misma actividad actual. Colaborador 2: Hombre de 21 años, recién graduado de la universidad, inició en la institución hace un mes. Vive con sus padres, abuelos y un hermano. Colaborador 3: Mujer de 25 años, soltera, viene de un país extranjero. En los últimos tres años ha viajado por cinco paises distintos, y en cada uno de ellos trabajó en una institución diferente. Ahora pregúntese y responda lo siguiente: 1) Si tuviera que elegir un valor que caracterice a cada uno de los tres colaboradores. ¿Cuál valor sería? 2) En cinco años, ¿cómo vería el desempeño de cada uno de los colaboradores? ¿estarían aún en la institución? ¿en otra institución? ¿en otro cargo? 3) ¿Cómo cree que se desempeñe cada uno de los colaboradores en la atención al usuario? 4) ¿Considera, como supervisor del área, que debe procurar porque los tres colaboradores actúen de la misma forma con los usuarios? ¿por qué? este el texto y tiene 4 preguntas
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:
1colaborador:valor de capasidad y esfuerzo
2colaborador:aprendizaje y colaboracion
3colaborador :esfuerzo y capasidad
2)
Si estas personas llegaran a superarse en su trabajo serán ascendidos de su puesto y tal vez los manden a otros lugares
3) con atención al usuario tendrían mas control por lo que harían bien su trabajo ya que les puede dar consecuencias si llegan hacer algo mal en su trabajo
4)pues diría que si ya que asi los usuarios estarían satisfechos con los cuidados que dan los colaboradores y asi tambien da un buen servicio a los usuarios y puede que a los colaboradores
Los asciendan de pue
Explicación:
Bueno espero q te sirva
mariacecilialora2015:
la primera la colo asi
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