imagina que en la industria donde laboras han devuelto un lote de botellas de vinagredebido a que el comprador alega que no es el porcentaje que aparece impreso en la etiquetas. El departamento de control de calidad asegura que el producto se despacho de acuerdo a los protocolos establecidos ¿Como determinaras quien tiene la razon?
Respuestas a la pregunta
Hola, Manlio
Esta es una pregunta de carácter subjetiva, es decir, es desde el punto de vita y la opinión de cada quien; sin embargo, te dejaré mi posición de cómo determinaría qué lado tiene la razón:
Lo primero que haría, sería ver el Contrato de Pedido que acordó el comprador con la empresa, centrándome en la cantidad de botellas de vinagre que solicitó, el volumen de cada una, y el porcentaje.
Por otro lado, luego de haber conocido el Contrato de Pedido, voy a la planta donde se elabora el producto y reviso las instrucciones de la elaboración del mismo, así como el control de calidad y el tiempo para entregar.
De esta manera, al haber investigado sobre las dos partes (comprador y empresa), se podrá saber quién tiene la razón.
Espero que sea de tu ayuda, saludos!