Identifique los procesos empresariales que se evidencian en el caso ZARA
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El proceso para conocer a los clientes por parte de Zara, comienza con muchos diseñadores que viajan por le mundo adquiriendo información sobre las tendencias de la moda, visitando los centros de modas más reconocidos y actualizando sus números mientras van creando nueva mercancía.
El éxito se basa en conseguir lo que el consumidor pide, en tiempo muy corto, a un buen precio y de excelente calidad.
Esta empresa actualmente se rige por un modelo de negocios basado en tres puntos:
Altísima rotación de los productos.
Generación de una experiencia en las tiendas físicas.
Adaptación de nuevas tecnologías en sus espacios.
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