Holis! Que es la mediación, la negociación, y la confrontación? Me ayudan?
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La mediación es una aproximación interactiva al conflicto, de principio a fin, puesto que en la fase de prenegociación tiene que ayudar a crear una atmósfera psicológica y/o política conducente a que sean posibles ciertos movimientos; en la fase de negociación activa debe ayudar a vencer obstáculos para una negociación
Explicación:
hola espero y te sirva :)
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