Hola me pueden ayudar con unas preguntas sobre las compras en online
Solo me faltan estas fáciles, si pueden escríbanlas en mayúsculas,,, porfavor me ayudarían mucho *cry*
¿Cuáles son los momentos clave al comprar en línea?
¿Antes de adquirir un producto, cuántas tiendas virtuales visita?
¿Cuál es la forma de pago que Ud. prefiere?
¿Qué decepciones han tenido con el comercio electrónico?
¿Cuáles son sus temores cuando realiza una compra en línea?
¿En que proceso de la compra considera que se presentan mayores obstáculos?
¿Cuál es el motivo por el que realiza compras en línea?
¿Qué tan satisfecho se encuentra al visitar una tienda virtual? Explique
¿Qué temores ha superado al realizar una compra en línea?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
-Es el procedimiento de búsqueda y comparación que el usuario realiza usando Internet y las Redes Sociales para tomar una decisión final según la información obtenida en dicha búsqueda y/o a partir de las opiniones de otros usuarios.
Este paso es nuevo y se ha creado a partir de la expansión de Internet y el uso masivo de las redes sociales. Ahora los consumidores además de ver la publicidad de las marcas decidimos la compra teniendo en cuenta también la información que obtenemos de la web, foros de opinión, twitter, Facebook,…. Y parece que ahí radica gran parte de la decisión. De hecho, el 52% de los españoles reconoce que primero busca y se informa sobre los productos por Internet antes de comprarlos físicamente en tienda
Explicación: