Hola. El dia de hoy , mientras trabajaba en mi laptop me apareció un mensaje de que se iban a realizar actualizaciones y eso seiba a reiniciar la laptop, le di aceptar y unos 10 o 15 min después se reinició. Pensé que este proceso no iba a tardar tanto
pero ya han pasado horas y la pantalla sigue congelada como reiniciando. No puedo forzar apagado. Qué puedo hacer?
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que laptop es
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