Herramientas para el planteamiento e identificación de un problema
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Recolección de datos.
Lluvia/Tormenta de ideas (Brainstorming).
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de flujo.
Matriz de relación.
Diagrama de comportamiento.
Diagrama de Gantt.
espero aberte ayudado :)
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