funciones de un promotor de servicios, antes, durante y después
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Funciones de un promotor de servicios:
Antes:
- Hace demostraciones de productos en locales comerciales, exposiciones e incluso asiste a los hogares que ha identificado, para que los potenciales clientes le compren sus productos.
- Hace un itinerario de visitas
- Verifica que la exposición del producto esté activa y auditar las acciones en la tienda sobre la exposición
- Hace un registro fotográfico
- Reportar los indicadores al supervisor
- Verifica el inventario del producto
- Establece una buena relación con el gerente de la tienda
- Organizar el merchandising
Durante:
- Aclarar las dudas de los clientes
- Informar al consumidor
- Cuidar la limpieza de la exhibición
- Implementar habilidades de comunicación
- Efectuar el servicio
Después:
- Hacer seguimiento y monitoreo del cliente
- Atender sugerencias o peticiones
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