funciones de un asesor de plataforma antes, durante y después?
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Funciones del asesor de plataforma:
Antes
- Crear una lista de prospecciones
- Conocer todos los productos o servicios de la empresa
- Buscar nuevos sectores de mercado
- Hacer primeros contactos con el cliente
- Preparar las rutas
- Preparar las visitas.
Durante:
- Realizar la presentación de la oferta.
- Atender las solicitudes
- Poner en marcha la comunicación asertiva
- Resolver inquietudes
- Entregar un soporte adecuado
- Orientar a los clientes
- Cerrar la venta/negocio/asesoría
Después:
- Llevar a cabo un seguimiento
- Hacer una análisis sobre el cumplimiento de objetivos
- Hacer un informe de gestión diario o reporte
- Atender posibles reclamos y/o sugerencias
Mira este ejemplo:
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