Administración, pregunta formulada por marilinh29, hace 9 meses

factores de la conducta del consumidor afectarían el crecimiento de la organización


marilinh29: ¿Identifique y confeccione la matriz que utilizarías para que la organización permanezca como líder

Respuestas a la pregunta

Contestado por gsayra860
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Respuesta:

Explicación:

1. Estilo de vida

Cada persona tiene una manera de regir su día a día, de acuerdo con elementos tan variados como su localización, características socioeconómicas y necesidades específicas. Crear  persona será la clave para que comprendas a qué tipo de consumidores te diriges.

2. Cultura

Los consumidores muchas veces se ven influidos por el modo de vida del entorno en el que viven, sobre todo si debe seguir ciertas normas culturales.

Como ejemplo están las creencias religiosas, cuyas normas varían, así como las reglas morales y sociales que delimitan el comportamiento de una comunidad.  

3. Motivación

Puede verse influida por necesidades fisiológicas, biológicas y sociales, o el deseo de sentirse mejor consigo mismo. Se da en cualquier campo, ya sea interno o respecto de su apariencia, por ejemplo.

4. Edad

Las necesidades cambian con respecto a la edad del consumidor. También se aplica en forma psicológica como son las necesidades de un adolescente que está pasando por una etapa en la que sufre muchos cambios.

5. Personalidad

En este factor puede afectar desde el lugar en que se encuentre el consumidor hasta la hora o el día. También se verá influenciada si la persona tuvo un buen o mal día. Estos aspectos pueden motivar a una persona a saber qué desea comer, vestir, entre otras elecciones.

Es la opinión y visión que el consumidor tenga de un producto o servicio. Un comprador puede ser fiel toda su vida a una marca, pero si por alguna razón esta marca lo hace sentir poco especial, fácilmente podrá decidir cambiarla por otra más.

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