Question

Explique esta frase: "EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN"

Answer 1

Respuesta:

Nos da a entender que ante cualquier objeción, opinión, queja, reclamo o sugerencia que haga un usuario nunca debe discutirse ni ponerse en tela de juicio. Todo lo contrario, pues se le debe ofrecer todo lo que pida.

Answer 2

Respuesta:

En primer lugar el cliente no siempre tiene la razón, solo es un punto de vista diferente.

Explicación:

ESTO LO SAQUE DE INTERNET :)Xd

En eso, es cierto que el cliente siempre tiene razón, porque lo que te dice es la información más valiosa que vas a tener para mejorar tu producto o servicio. ... Cuando un cliente está insatisfecho, te muestra lo que estás haciendo mal, y te da una oportunidad de corregir.