. Explicar cuál estructura (organigrama o mapa de procesos) sería más adecuada para su futura empresa y porque.
Respuestas a la pregunta
Hola!
Respecto a lo que están diciendo, creo que un Organigrama debiera existir ya que "alguien" debe ser el responsable de las decisiones que se toman para hacer funcionar una Organización, y despues debiera abrir sus brazos en diferentes gerencias/líderes de procesos quienes actuarán como referencia para arriba y para abajo de la empresa.
Ahora, es cierto que hay recursos que actúan en diferentes procedimientos de diferentes procesos, creo que cada líder de proceso debe controlar los egresos e ingresos de acciones, lo que sale y lo que debiera entrar, o lo que entra y el formato con que debe salir.
Me dedico a hacer Manuales de Procedimientos como soporte de los Manuales de Calidad, yo trabajo por procesos, por lo general la interacción con otras áreas es un ida y vuelta, si la "acción/procedimiento" deja un proceso para pasarse a otro y queda ahi, el control, validación y verificación debe ser de los responsables de los procesos involucrados.
Sigamos pensando.
Soy nueva en esta red y no encuentro la forma de incorporar un tema, me podrían ayudar!
Gracias y besos