explica por qué es importante que nos comuniquemos positiva y asertivamente
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La comunicación asertiva es esencial para dirigirnos a un cliente o entre los propios compañeros de trabajo. Tengamos en cuenta que es la mejor manera de interactuar con otra persona sin que se sienta agredida. Usando esta técnica también facilitamos que el mensaje se asuma mejor y de manera más clara y precisa
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