explica cuál es la manera correcta de solucionar un conflicto
hormigittah:
platicando y llegando a un acuerdo
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:
1. Mantener la calma
2. Escuchar para entender
3. Acentuar lo positivo
4. Exponer los argumentos con tacto
5. Atacar el problema y no a la persona
6. Evitar el juego de la culpa
7. Centrarse en el futuro, no en el pasado
8. Hacer el tipo correcto de preguntas
9. Ser creativo
10. Celebrar el acuerdo
Explicación:
Contestado por
1
1-Mantener la calma. ...
2-Escuchar para entender. ...
3-Acentuar lo positivo. ...
4-Exponer los argumentos con tacto. ...
5-Atacar el problema y no a la persona. ...
6-Evitar el juego de la culpa. ...
7-Centrarse en el futuro, no en el pasado. ...
8-Hacer el tipo correcto de preguntas.
2-Escuchar para entender. ...
3-Acentuar lo positivo. ...
4-Exponer los argumentos con tacto. ...
5-Atacar el problema y no a la persona. ...
6-Evitar el juego de la culpa. ...
7-Centrarse en el futuro, no en el pasado. ...
8-Hacer el tipo correcto de preguntas.
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