Explica cómo es que debemos tener oídos y mentes abiertas para atender al cliente
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pues para una mejor comunicacion con el cliente, pa evita lios
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Debemos tener oídos preocupantes y de escucha atenta a los clientes para poder determinar que es lo que está detrás de su preocupación.
Nuestra mente debe ser capacitada, una mente preocupada por construir y fortalecer una buena relación con el cliente, también implica ser seguros .
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Espero que te ayude!
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