Estudio de caso y propuesta sobre la reivindicación de los derechos de consumidores y usuarios con base a los estatutos del consumidor.
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Es muy común que entre los importadores, comercializadores y productores esté presente la inquietud relativa a si el cambio de una o varias partes de un producto, con frecuencia de el ejercicio del derecho de garantía, por parte de un consumidor, genera a través de su reparación y entrega la extensión o existencia de un nuevo período de garantía, diferencial con respecto al originalmente informado por el fabricante. Esto es en esencia si el cambio de una o varias piezas de un producto determinado comporta una sobre garantía total del bien, derivada del ejercicio de la reparación de la cosa.
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