ESTUDIO DE CASO: EMPRESA GET GOING
Get Going es una organización creada hace quince años para proporcionar sillas de ruedas a personas con discapacidad. Después de un comienzo exitoso, el negocio ha estado experimentando problemas financieros; pues no hay innovación, ofrecen el mismo producto elaborado bajo las mismas características; el gerente piensa que utilizar la tecnología de quince años atrás permitirá que continúen con el mismo éxito.
Esto ha llevado al descontento de los empleados, a la baja motivación y a conflictos entre los empleados; algunos están considerando salir de la organización porque tienen el mismo sueldo en los últimos cuatro años. Cada vez hay conflictos internos entre los integrantes y el quemimportismo del gerente; la desmotivación para los empleados han conducido a problemas de comunicación, solo el director ejecutivo está dispuesto a resolver los problemas. Han comenzado rumores sobre las pérdidas de empleo y esto ha llevado a los empleados a bajar su rendimiento laboral.
Lea detenidamente el caso y responda:
1. Analice el caso y explique cómo afecta la falta de creatividad e innovación en una empresa que tiene su trayectoria de éxito en 15 años.
2. Comente como afecta la falta de comunicación a la relación entre empleados y directivos
3. Frente a estos conflictos internos, si usted fuese Director (a) Ejecutivo de la empresa, cómo solucionaría la desmotivación y la falta de comunicación entre empleados y directivos.
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