Question

estrateguas de resolucion de conflicto​

Answer 1

Respuesta:

Seis estrategias para manejar conflictos

Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.

No expreses quejas. Quejarse sin cesar de la actitud de otra persona no sirve para nada. ...

Ensaya lo que vayas a decir en la conversación. ...

No sermonees. ...

Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor.

Explicación:

es pero que te ayude :)

Answer 2

Respuesta:

• Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.
• Asegúrate de que mantienes el control sobre tu tono de voz, tu cuerpo y tus expresiones faciales.
• Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor.
• No discutir, aunque sea eso lo que la otra persona esté buscando.
• controla tu ira
• Promueve los comportamientos amables y emplea el humor ligero siempre que puedas
• Define el problema usando un lenguaje libre de crítica.
• Describe objetivamente la perspectiva de cada persona.
• Separa las “Posiciones” de los “Intereses”.
• Identifica un objetivo positivo para ambas partes.
• Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico

Explicación:

espero te sirva , por favor dame corona si lo crees apropiado