Estrategias de resolución de conflictos
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.
No expreses quejas. Quejarse sin cesar de la actitud de otra persona no sirve para nada. Probablemente, terminará dividiendo al equipo en dos partes: los que te apoyan a ti y los que apoyan a la otra persona. Además, quejarse dañará tu propia credibilidad. Una de las formas más sencillas de ganarse la desconfianza y el resentimiento de los miembros del equipo es quejarse de alguien delante de uno de tus compañeros.
Ensaya lo que vayas a decir en la conversación. Asegúrate de que mantienes el control sobre tu tono de voz, tu cuerpo y tus expresiones faciales.
No sermonees. Pocas cosas molestan más a las personas que sentir que se les habla desde una posición de superioridad.
Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor.
Explicación:
onta mi corona
Respuesta: Seis estrategias para manejar conflictos
Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.
No expreses quejas: Quejarse sin cesar de la actitud de otra persona no sirve para nada.
Ensaya lo que vayas a decir en la conversación.
No sermonees.
Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor.
Evita que las tensiones se agraven con amenazas y provocaciones.