espina de ishikawa sobre la vocación
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El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas, quien a su vez estaba muy interesado en mejorar el control de la calidad. ... También es denominado diagrama de Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado.
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