Escribo 10 beneficios que tiene la
escucha activa en la solución de
conflicto.doy 100 punto y corona
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no sé perdón es la primera vez pregunta q no entiendo
juan96791489:
ok
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Explicación:
Aprender a callar para que la otra parte se sienta escuchada y valorada.
Combinar acciones verbales con elementos no verbales: establecer contacto visual, usar un tono de voz pausado y amistoso, evitar interrumpir o dar consejos, no llegar nunca a usar la amenaza o la queja.
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