escribe los pasos a seguir a un proceso de mediación
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:
1. hacer una investigación profunda del conflictos ( hablar con los dos sujetos que tienen el dilema)
2. hacer una discusión dirigida sobre los puntos de como llevar las diferencias a un lado
3. hacer que los sujetos se disculpen (y que se respeten )
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